Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Sculptore. Al realizar un pedido, usted acepta los términos que se describen a continuación.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos en info@sculptore.co.

1. Aplicabilidad

Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Estos términos se aplican a todos los productos de cuidado de la piel ofrecidos por Sculptore, incluidas las cremas diseñadas para tensar, levantar y mejorar la apariencia de la piel.

2. Información del Producto

Nos esforzamos por proporcionar descripciones, imágenes e información de productos precisas y actualizadas. Sin embargo, pueden ocurrir ligeras variaciones o errores tipográficos.

Nuestros productos para el cuidado de la piel están diseñados para apoyar la apariencia y el cuidado de la piel, pero los resultados individuales pueden variar según el tipo de piel y el uso.

No garantizamos que todos los detalles del producto estén siempre completamente libres de errores, pero trabajamos continuamente para mejorar la precisión.

3. Pedidos y Pagos

  • Los pedidos se procesan solo después de haber recibido el pago completo

  • Los métodos de pago disponibles pueden variar según su ubicación

  • Los clientes son responsables de seleccionar un método de pago válido y admitido

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si es necesario (por ejemplo, en caso de sospecha de fraude o precios incorrectos).

4. Procesamiento y Entrega

  • Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles

  • Tiempo de envío: 3 a 7 días hábiles (dependiendo de la ubicación)

Los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor internacional para garantizar una entrega eficiente y precios competitivos.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a factores externos como aduanas o transportistas locales.

5. Devoluciones y Cancelaciones

Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener información detallada sobre devoluciones, reembolsos y cancelaciones.

6. Responsabilidad

  • No somos responsables por pérdidas o daños durante el envío si el seguimiento confirma la entrega exitosa

  • Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa

  • Cualquier error en la dirección debe ser reportado dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, logotipos y marcas, es propiedad de Sculptore y no puede usarse, copiarse ni distribuirse sin permiso previo por escrito.

8. Procedimiento de Quejas

Si tiene una queja, contáctenos a través de info@sculptore.co.

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 5 días hábiles y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de manera rápida y justa.

9. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables.